- Especializada em direitos do passageiro
Seus direitos em voos cancelados
começam aqui
Especialistas em Direito Civil e ações contra companhias aéreas. Atuação eficiente e estratégica para garantir sua indenização.
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Evangelista & Machado
Advogados
Com atuação em diversas áreas do Direito, o escritório Evangelista & Machado oferece atendimento jurídico eficiente , estratégico e personalizado. Nossa missão é proporcionar a cada cliente um suporte qualificado, humanizado e pautado na ética, na transparência e na busca pelas melhores soluções jurídicas.
+10 Anos
de experiência
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clientes atendidos
Especialistas
em Direito
Especialistas em direito civil e direitos do passageiro
Atendimento online e presencial
Análise rápida do caso
Especialistas em Direito Civil
Atuação contra companhias aéreas
Acompanhamento personalizado
Transparência e sigilo
Dra. Ana Evangelista
OAB/MG 138330
Atua nas áreas de Direito do Consumidor, Direito Público, Direito Penal, Direitos das Mulheres e Advocacia Feminista.
Dr. Gustavo Machado
OAB/MG 194201
É Advogado atuante em Direito Civil, Direito do Consumidor, Direito Penal, Direito Público e Direito Privado.
Conheça os principais problemas que geram direito à reparação
Muitas vezes o passageiro aceita o transtorno sem saber que a lei garante reparação pelos danos sofridos.
Atraso de voo superior a 4 horas
Se o atraso ultrapassou 4 horas e você ficou sem assistência adequada, pode haver direito à indenização.
- Perda de compromissos
- Gastos extras
- Desgaste emocional
- Prejuízo profissional
Cancelamento de voo sem aviso prévio
Cancelamentos inesperados sem suporte adequado configuram falha na prestação de serviço.
- Reacomodação adequada
- Reembolso
- Assistência imediata
- Possível indenização
Overbooking (embarque negado)
Mesmo com check-in realizado, impedir seu embarque é uma violação dos seus direitos.
- Direito à compensação
- Reembolso ou realocação
- Indenização judicial
Perda de conexão
Se você perdeu conexão devido a atraso da própria companhia aérea, a responsabilidade é da empresa.
- Esperas excessivas
- Gastos imprevistos
- Perda de eventos ou reuniões
Falta de assistência no aeroporto
A companhia é obrigada a fornecer suporte durante a espera conforme o tempo de atraso.
- Após 1h: comunicação
- Após 2h: alimentação
- Após 4h: hospedagem e transporte
Reacomodação inadequada
Você não é obrigado a aceitar soluções abusivas ou incompatíveis com sua necessidade.
- Mudança excessiva de horário
- Aeroporto diferente
- Conexões desnecessárias
A lei está ao seu lado
Atuação Rápida, Técnica e Estratégica em Todos os Tipos de Processo Criminal
Resolução nº 400 da ANAC
Define os deveres das companhias aéreas em casos de atraso, cancelamento e interrupção de voo.
- Informação clara
- Reacomodação
- Reembolso
- Assistência material
- Indenização por danos
Entendimento dos Tribunais
Os tribunais brasileiros vêm reconhecendo frequentemente o direito à indenização em casos de:
- Atrasos superiores a 4 horas
- Overbooking
- Falta de assistência
- Cancelamentos abusivos
Código de Defesa do Consumidor (CDC)
As companhias aéreas respondem objetivamente pelos danos causados ao consumidor.
- Reparação integral
- Direito à informação
- Proteção da dignidade do passageiro
- Atendimento 24h
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